4. भाषा के मुद्दों में मदद करें
नियोक्ताओं का कर्तव्य है कि वे श्रमिकों को सुगम जानकारी प्रदान करें। यह लिखित रूप में या यहां तक कि जरूरी अंग्रेजी में भी होना जरूरी नहीं है, जब तक कि काम के निर्देश, जोखिम, सुरक्षा उपाय और आपातकालीन प्रक्रियाओं को सभी श्रमिकों को स्पष्ट रूप से सूचित किया जाता है।
स्वास्थ्य और सुरक्षा कानून के लिए श्रमिकों को अंग्रेजी बोलने में सक्षम होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन भाषा सीखने से संचार कठिनाइयों को कम करने में मदद मिलनी चाहिए और अनुवाद के लिए लागतों को बचाया जा सकता है। आप गैर-अंग्रेज़ी बोलने वालों के लिए लचीली कार्य व्यवस्था के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं जिससे उन्हें सीखने का समय मिल सके‘अंग्रेजी कार्यस्थल’
यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि कार्यकर्ता अपने पर्यवेक्षक और सहकर्मियों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद कर सकें। प्रभावी संचार सुनिश्चित करने के लिए कुछ विकल्प जब कार्यस्थल में सभी लोग एक ही भाषा में धाराप्रवाह नहीं होते हैं, उनमें शामिल हैं:
- एक ऐसे कर्मचारी से पूछें जो एक ही मूल भाषा साझा करता है और एक दुभाषिया के रूप में कार्य करने के लिए अच्छी अंग्रेजी बोलता है
- एक पेशेवर (मान्यता प्राप्त) दुभाषिया को काम पर रखकर बाहर की मदद लें, पेशेवर अनुवाद सॉफ्टवेयर या मुफ्त ऑनलाइन टूल का उपयोग करें
- बडी सिस्टम ‘का उपयोग करो’एक ही भाषा बोलने वाले नए या अनुभवहीन प्रवासी कामगारों के साथ अनुभवी कामगारों की जोड़ी बनाकर
- गैर-मौखिक संचार का उपयोग करें, जैसे कि वीडियो और ऑडियो - आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त संकेतों और प्रतीकों (उदाहरण के लिए खतरे के संकेत) का भी उपयोग कर सकते हैं और हाथ के संकेतों को शामिल कर सकते हैं
- प्रशिक्षण सत्रों में सरल, स्पष्ट अंग्रेजी का उपयोग करें, जबकि पर्यवेक्षकों को भी प्रशिक्षण दें ताकि वे सीमित अंग्रेजी कौशल वाले लोगों से स्पष्ट रूप से संवाद कर सकें।