4. Palīdzība valodas ziņā
Darba devējiem ir pienākums sniegt darba ņēmējiem visaptverošu informāciju. Tai nav jābūt rakstiski un pat ne obligāti angļu valodā, ja vien visiem darbiniekiem ir skaidri sniegti norādījumi par darba veikšanu, riskiem, drošības pasākumiem un procedūrām ārkārtas situācijās.
Veselības aizsardzības un drošības likums nepieprasa, lai darbinieki spētu runāt angļu valodā, tomēr varētu palīdzēt valodas apguve, lai samazinātu saziņas grūtības un samazinātu izmaksas par tulkošanas pakalpojumiem. Jūs varat to darīt ar darbiniekiem, kas nerunā angļu valodā, izmantojot pielāgojamu darba kārtību, kas ļauj viņiem iemācīties ‘darbavietā lietoto angļu valodu’.
Tas ir svarīgi, lai darbinieki varētu efektīvi sazināties ar savu darba uzraugu un citiem darbiniekiem. Dažas iespējas, kā nodrošināt efektīvu saziņu darbavietā tad, kad visi cilvēki tekoši nerunā vienā un tajā pašā valodā, ir šādas:
- palūgt, lai kāds darbinieks, kuram ir tā pati dzimtā valoda un kurš arī labi runā angļu valodā, palīdz kā tulks;
- vērsties pēc palīdzības ārpus uzņēmuma, noalgojot profesionālu (akreditētu) tulku vai izmantot profesionālu tulkošanas programmatūru vai bezmaksas rīkus tiešsaistē;
- izmantot ‘piesaistītā drauga sistēmu,’ izveidojot vienā valodā runājošu cilvēku pārus, kuros ietilpst viens pieredzējis darbinieks un viens jauns vai nepieredzējis migrējošais darba ņēmējs;
- izmantot neverbālu saziņu, piemēram video un audio; jūs varat izmantot arī starptautiski atzītas zīmes un simbolus (piemēram, apdraudējuma zīmes) un pievienot ar rokām rādītus signālus;
- izmantot vienkāršu, skaidru angļu valodu apmācības sesiju laikā un vienlaikus arī apmācīt darba uzraugus, lai viņi spētu skaidri saprasties ar cilvēkiem, kuru angļu valodas zināšanas ir ierobežotas.